Versenden Sie in mein Land und wie viel kostet der Versand?
Wir liefern weltweit kostenlos. Der Standardversand ist kostenlos. Die Preise beinhalten keine anfallende Steuern, Gebühren und sonstigen obligatorische Zahlungen. Im Versandprozess können Einfuhrzölle und Steuern anfallen.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Wie lange dauert die Lieferung?
Sie können die Lieferzeiten hier sehen
Sind diese Baukästen ein Kinderspielzeug, für welches Alter sind sie ausgelegt?
Unsere Baukästen sind für Erwachsene und Kinder ab 14 Jahren konzipiert. Sie sind ziemlich schwer zu montieren und enthalten kleine Teile.
Wie schnell kann ich einen Konstruktor zusammenbauen?
Es hängt alles davon ab, ob Sie solche Modelle zuvor zusammengebaut haben. Unser Team baut mehrere Stunden lang einfache Modelle, zum Beispiel Hot Tractor. Und vielleicht brauchst du zwei freie Abende, um Dazzling Steamliner zu bauen :). Leute, die solche Konstruktoren zum ersten Mal zusammenbauen, werden mehr Zeit brauchen.
Brauche ich zusätzliche Montagewerkzeuge?
Alle notwendigen Werkzeuge werden mit dem Kit geliefert.
Ich mag deine Modelle, aber der Preis ist hoch. Wird es Sonderangebote und Rabatte geben?
Folgen Sie unseren Updates in sozialen Netzwerken, wir werden auf jeden Fall über neue Aktionen schreiben. Außerdem können neue Modelle durch Teilnahme an einer Crowdfunding-Kampagne zu ermäßigten Preisen erworben werden.
Meine Bestellung wird nicht verfolgt / kommt nicht länger als einen Monat an / wird an den Absender zurückgeschickt. Was zu tun ist?
Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected]. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die genaue Lieferadresse in der E-Mail an.
Ich habe ein Montageproblem / ein Teil ist beschädigt. Was soll ich tun?
Befolgen Sie zur einfacheren Montage die Video-Tutorials auf YouTube. Wenn Sie ein Problem haben, wenden Sie sich bitte an den Support unter [email protected]. Hier kann auch ein Ersatzteil bestellt werden. Fügen Sie nach Möglichkeit ein Foto / Video des problematischen Teils der Baugruppe bei.
